Changer d’assurance maladie en Suisse

Guide Portal Elvetia

Changer d’assurance maladie en Suisse

Vous pouvez changer de caisse maladie une fois par an, avec un délai au 30 novembre. Nous vous expliquons ce que vous y gagnez, ce que vous risquez avec une complémentaire, comment obtenir un subside de l’État et les étapes pour ne jamais rester sans couverture.

Caisse A Caisse B 30 NOVEMBRE
Mis à jour en octobre 2026

Primes 2027 : de combien elles augmentent

L’Office fédéral de la santé publique (OFSP) a annoncé le 29 septembre 2026 les primes de l’année prochaine. La prime mensuelle moyenne augmente de 5,0 %, à 412 CHF. Cette année encore, comparer avant le 30 novembre vaut la peine.

Adultes

487,60 CHF / mois

+22,80 CHF par rapport à 2026 (+4,9 %).

Jeunes adultes (19–25 ans)

338,80 CHF / mois

+15,40 CHF par rapport à 2026 (+4,8 %).

Enfants

128,10 CHF / mois

+5,70 CHF par rapport à 2026 (+4,6 %).

Ce qu’il faut faire maintenant : votre caisse doit vous communiquer la nouvelle prime d’ici fin octobre. Dès réception du courrier, comparez les offres sur priminfo.admin.ch. En 2026, le 30 novembre tombe un lundi : la résiliation doit parvenir à l’ancienne caisse au plus tard ce jour-là. Envoyez-la en recommandé au plus tard le 20 novembre pour garder une marge.

Source : communiqué de l’OFSP du 29.09.2026. Il s’agit de moyennes suisses ; votre prime dépend du canton, de l’âge, de la franchise, du modèle et de la caisse.

L’essentiel à retenir

Quand pouvez-vous réellement changer

Pour changer d’assurance maladie en Suisse, c’est la date à laquelle la résiliation arrive à l’ancienne caisse qui compte, pas la date d’envoi.

SituationDélai de résiliationEffet au
Modèle standard (libre choix du médecin)30 novembre1er janvier
Modèle standard + franchise ordinaire (300 CHF)31 mars1er juillet
Modèle alternatif (Telmed, HMO, médecin de famille) ou franchise supérieure à 300 CHF30 novembre1er janvier
Changer de franchise ou de modèle dans la même caisse30 novembre1er janvier
Droit spécial en cas de hausse de prime30 novembre (après l’annonce de la nouvelle prime, même avec une franchise plus élevée ou un modèle alternatif)1er janvier

Le changement au 1er juillet est l’exception : il s’applique uniquement si vous êtes à la fois dans le modèle standard ET avec la franchise ordinaire de 300 CHF. Avec un modèle alternatif (Telmed, HMO, médecin de famille) ou une franchise plus élevée (500 à 2500 CHF), le seul délai possible est le 30 novembre, pour un changement au 1er janvier.

La résiliation doit parvenir à l’ancienne caisse au plus tard le 30 novembre, ou le dernier jour ouvrable de novembre si le 30 tombe un week-end. La date d’envoi ne compte pas.

Pourquoi ça vaut la peine

Les avantages d’un changement

L’assurance de base offre les mêmes prestations dans toutes les caisses maladie en Suisse. La vraie différence se trouve dans la prime, le modèle et la franchise.

Économie

Même couverture, prix différent

L’assurance de base (LAMal) est identique par la loi dans toutes les caisses : seuls la prime et le service diffèrent. En comparant simplement les offres, vous pouvez économiser plusieurs centaines de francs par an.

Flexibilité

Accès à un modèle moins cher

Les modèles Telmed, HMO ou médecin de famille coûtent 15 à 25 % de moins que le modèle standard, en échange d’une étape supplémentaire avant de consulter un spécialiste.

Contrôle

Ajuster la franchise

Si vous allez rarement chez le médecin, une franchise plus élevée (jusqu’à 2500 CHF) réduit nettement la prime mensuelle.

Tout n’est pas simple

Ce que vous risquez en changeant

Les risques sont très différents entre la partie obligatoire et la partie facultative de l’assurance maladie en Suisse.

Sans risque

L’assurance de base (LAMal)

Aucune caisse ne peut vous refuser pour l’assurance de base, quel que soit votre âge ou votre état de santé : c’est une obligation légale. Vous pouvez changer en respectant les délais, sans questionnaire médical.

Risque réel

Les assurances complémentaires (LCA)

Dentaire, hospitalisation privée/demi-privée, médecines alternatives : ici, la nouvelle caisse peut demander un questionnaire de santé et refuser, exclure certaines affections ou ajouter une surprime. C’est pourquoi beaucoup gardent la complémentaire dans l’ancienne caisse et ne changent que l’assurance de base.

Vous pouvez avoir l’assurance de base dans une caisse et la complémentaire dans une autre. Rien ne vous oblige à les garder ensemble, même si certaines caisses offrent un rabais pour la combinaison.

Un droit, pas une aide sociale

Le subside cantonal pour les primes

Avec un revenu modeste ou moyen, vous avez légalement droit à une réduction mensuelle de votre prime, versée en partie par le canton directement à votre caisse. La réduction s’applique quelle que soit la caisse choisie.

Comment ça fonctionne

Le canton prend en charge une partie de la prime mensuelle (réduction individuelle des primes, RIP), calculée selon le revenu et la prime moyenne régionale. Vous ne payez que la différence.

Comment en faire la demande

Cela dépend du canton : certains accordent le subside automatiquement sur la base de la déclaration d’impôt, d’autres exigent une demande écrite ou en ligne auprès de la caisse cantonale de compensation ou de la commune.

Délais selon le canton

Chaque canton fixe son propre délai de dépôt (certains, par exemple, jusqu’en avril). Vérifiez le délai exact auprès de l’organe compétent de votre canton de domicile.

Les enfants et les jeunes en formation bénéficient de réductions minimales garanties par le droit fédéral, plus élevées que pour les adultes. Si vous n’êtes pas sûr d’y avoir droit, déposez quand même la demande : c’est un droit prévu par la loi fédérale (LAMal, art. 65), pas une aide sociale conditionnelle.

En pratique

Les bonnes étapes pour changer d’assurance maladie en Suisse

  1. Comparer les offres à temps

    Sur comparis.ch ou priminfo.ch (le portail officiel de la Confédération), idéalement avant la mi-novembre, pour garder une marge.

  2. S’inscrire auprès de la nouvelle caisse avant de résilier

    Pour l’assurance de base, la nouvelle caisse est obligée de vous accepter. Attendez tout de même la confirmation écrite avant de résilier l’ancienne assurance, pour ne pas rester sans couverture.

  3. Envoyer la résiliation écrite à l’ancienne caisse

    Par lettre recommandée ou A-Post Plus, pour qu’elle arrive au plus tard le 30 novembre. C’est la date de réception qui compte, pas la date d’envoi : envoyez-la avant la mi-novembre par sécurité.

  4. Conserver les confirmations écrites

    Des deux caisses : la confirmation de résiliation de l’ancienne et la confirmation d’admission de la nouvelle.

À éviter

Erreurs fréquentes

La plupart des problèmes viennent de la précipitation ou de l’absence de confirmation écrite, pas des règles de l’assurance maladie elle-même.

Résilier trop tard

C’est la date d’arrivée de la lettre à l’ancienne caisse qui compte, pas le cachet de la poste. Une lettre envoyée le 29 novembre peut arriver après le délai.

Résilier avant la confirmation de la nouvelle caisse

Si la nouvelle caisse tarde ou refuse la demande, vous risquez de rester un moment sans assurance de base active.

Changer de franchise sans calcul

Une franchise élevée ne vaut la peine que si vous êtes sûr d’aller rarement chez le médecin. Sinon, vous payez davantage de votre poche dès la première consultation.

Perdre la complémentaire sans le vouloir

Si vous résiliez tout le paquet dans une caisse pour passer à une autre, vérifiez si vous voulez aussi transférer la complémentaire ou la garder séparément dans l’ancienne caisse.

Questions fréquentes

Questions sur le changement d’assurance maladie en Suisse

Puis-je changer d’assurance maladie si j’ai des problèmes de santé ?

Oui, pour l’assurance de base (LAMal). Toute caisse est obligée de vous accepter, sans questionnaire médical et sans réserve, quel que soit votre âge ou votre état de santé. Pour les complémentaires (LCA), c’est différent : les caisses peuvent poser des questions de santé et refuser la demande.

Où comparer officiellement les primes ?

L’Office fédéral de la santé publique met à disposition le comparateur gratuit Priminfo, avec les primes approuvées de toutes les caisses par canton, franchise et modèle. C’est le point de départ le plus neutre avant de demander des offres.

Puis-je changer si j’ai des primes impayées ?

Si vous avez des primes ou des participations aux coûts impayées pour lesquelles une poursuite est déjà en cours, vous ne pourrez changer d’assurance de base qu’après avoir payé l’intégralité des arriérés. Plus de détails dans notre guide sur la poursuite en Suisse.

Base et complémentaire doivent-elles être dans la même caisse ?

Non. Vous pouvez ne changer que l’assurance de base et garder les complémentaires dans l’ancienne caisse, qui ont leurs propres délais de résiliation contractuels. Pour une vue d’ensemble, lisez L’assurance-maladie obligatoire en Suisse, en bref. Des conseillers roumanophones sont présentés dans la rubrique Assurances en Suisse (page en roumain).