Zak en Suisse (Banque Cler) : compte, tarifs et TWINT

Zak est la marque numérique de la Banque Cler – une banque suisse traditionnelle avec plus de 400 employés et 27 sites dans le pays, et non une fintech étrangère avec une licence empruntée. Si vous voulez l’expérience d’une banque suisse complète, mais gérée à 100% en ligne, c’est une option solide.

Qu’est-ce que Zak

Zak est le produit numérique de la Banque Cler (siège à Bâle), réglementée par la FINMA, avec une protection des dépôts esisuisse jusqu’à 100’000 CHF. Le compte s’ouvre entièrement depuis l’application, mais derrière se trouve une banque avec une licence complète et des agences physiques accessibles en cas de besoin.

Ce que propose le compte Zak

• IBAN suisse personnel – à votre nom
• Carte Visa Debit gratuite – sans frais d’émission
• Paiements gratuits en Suisse – y compris LSV et eBill
• Retraits d’espèces – gratuits aux distributeurs Banque Cler ; 2 CHF aux autres distributeurs suisses (5 CHF pour les retraits en euros) ; 5 CHF à l’étranger
• Commission de change – 2% sur les paiements et retraits en devise étrangère
• TWINT – depuis 2025, via l’application séparée Bank Cler TWINT (l’ancien TWINT Prepaid n’est plus nécessaire), connectée directement au compte Zak
• Intérêts sur l’épargne (Zak Sparen) – 0,20% p.a. jusqu’à 100’000 CHF
• « Savings pots » – des tirelires d’épargne qui peuvent être partagées avec jusqu’à 10 personnes
• Zak Invest (depuis janvier 2026) – commission dès 5 CHF/transaction, plus 0,25% p.a. de frais de garde

Plans et tarifs

(Tarifs indicatifs 2026 – vérifiez toujours les conditions actuelles sur zak.ch, elles sont ajustées périodiquement.)

Zak TWINT : comment fonctionne TWINT avec le compte Zak

Il n’existe pas d’application « Zak TWINT » à part. Avec un compte Zak, on utilise l’application officielle TWINT Banque Cler. Elle est reliée directement au compte Zak : plus besoin de recharger un solde prépayé, et vos paiements TWINT apparaissent sur le compte Zak.

Activer TWINT avec Zak en 4 étapes

1. Téléchargez l’application TWINT Banque Cler sur l’App Store ou Google Play (pas TWINT Prepaid).
2. Lancez l’inscription, choisissez Zak comme compte et connectez-vous avec vos identifiants Zak.
3. Attendez le code d’activation envoyé par la poste (en général sous quelques jours ouvrables) et saisissez-le dans le délai indiqué. D’ici là, l’utilisation est limitée.
4. C’est prêt : payez par code QR, envoyez ou demandez de l’argent par numéro de téléphone, réglez parkings et billets.

Important si vous utilisiez TWINT Prepaid

• Une seule application TWINT peut être active par numéro de téléphone. Prepaid et TWINT Banque Cler en même temps, ce n’est pas possible.
• Le solde restant sur TWINT Prepaid n’est pas transféré automatiquement. Demandez d’abord son remboursement dans l’ancienne application.
• TWINT ne fonctionne que sur un appareil à la fois et uniquement avec des comptes individuels, pas des comptes joints.
• Les paiements se font uniquement en Suisse et en CHF.

Les limites actuelles de paiement et de transfert sont visibles dans l’application. Elles peuvent changer.

Questions fréquentes sur Zak et TWINT

TWINT est-il intégré à l’application Zak ?

Non. Il faut l’application séparée TWINT Banque Cler, mais elle est reliée directement à votre compte Zak, sans recharge prépayée.

TWINT avec Zak est-il payant ?

Pour les particuliers, les paiements ainsi que l’envoi et la réception d’argent sont gratuits.

Puis-je utiliser TWINT avec Zak à l’étranger ?

Non. TWINT fonctionne uniquement en Suisse et en CHF. À l’étranger, payez avec la carte Visa Debit Zak (frais de change de 2 %).

Et si je veux TWINT directement dans l’app bancaire ?

Dans ce cas, Yuh est l’alternative : TWINT y est intégré directement.

Pour qui c’est adapté

Zak est un bon choix si vous voulez un compte suisse entièrement gratuit, soutenu par une banque traditionnelle avec sa propre licence et des agences physiques – pas seulement une fintech. Il est moins recommandé si votre priorité est l’intégration native de TWINT dans la même application (chez Zak, il faut une deuxième application) ou des investissements avancés, où Yuh va plus loin.